İade Talebi

Hangi durumlarda iade edebilirim?

İade edilecek ürünün deneme haricinde kullanılmamış ve kişiye özel tasarım olmaması gerekmektedir. Diğer tüm iade talepleriniz 14 günlük yasal süre içerisinde kabul edilecektir. İade paketin içerisine faturası mutlaka koyulmalıdır.

Nasıl iade edebilirim?
Paketin üzerine İade/Alıcı kodunu yazarak ARAS Kargo'ya teslim etmeniz yeterli olacaktır. İade kodunu öğrenmek için whatsapp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Whatsapp: 05523633516

İade kargo ücretini kim öder?
İadeye konu olan sebep bizden kaynaklı bir sorun ise (ayıplı ürün, yanlış ürün vb.) kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Cayma hakkından faydalanılıyorsa veya ölçü, model değişikliği gibi nedenlerle değişim talep ediliyorsa iade kargo ücreti alıcıya aittir.